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最新C_C4H56_2411題庫 - C_C4H56_2411試題

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最新的 SAP Certified Associate C_C4H56_2411 免費考試真題 (Q65-Q70):

問題 #65
You cannot access cases in SAP Service Cloud Version 2. What could be the reason?

A. Access to the Case app is NOT enabled for the business user.
B. Access rights for cases are limited to read access.
C. Access rights are directly assigned to the business user.
D. The employee is not assigned to the correct business role.

答案：A

問題 #66
Where can the administrator configure which event types must be visible in the timeline of the Customer Hub screen?

A. In the general configuration of Agent Desktop
B. In the timeline configuration
C. In the Customer Hub screen configuration
D. The event types are enabled by default and cannot be changed.

答案：B

問題 #67
Which access restriction types are available in SAP Service Cloud Version 2? Note: There are 3 correct answers to this question.

A. Full access
B. Define specific restriction
C. No access
D. Restricted
E. Unrestricted

答案：B,C,E

問題 #68
Which of the following parameters can be maintained by the administrator when configuring a new e-mail channel? Note: There are 3 correct answers to this question.

A. Channel e-mail ID
B. Case type
C. Channel type
D. Mashup service
E. Default account

答案：B,C,E

問題 #69
What steps must an administrator perform to enable the phone channel in Agent Desktop? Note: There are 2 correct answers to this question.

A. Add a mashup service in Agent Desktop.
B. Add the phone channel to the live interaction widget.
C. Integrate with a third-party Computer Telephony Integrator (CTI) provider.
D. Obtain API token credentials from the CTI provider.

答案：B,C

問題 #70
......

在這個人才濟濟的社會裏，你不覺得壓力很大嗎，不管你的學歷有多高，它永遠不代表實力。學歷只是一個敲門磚，而實力確是你穩固自己地位的基石。SAP的C_C4H56_2411考試認證就是一個流行的IT認證，很多人都想擁有它，有了它就可以穩固自己的職業生涯，Fast2test SAP的C_C4H56_2411考試認證培訓資料是個很好的培訓工具，它可以幫助你成功的通過考試而獲得認證，有了這個認證，你將得到國際的認可及接受，那時的你再也不用擔心被老闆炒魷魚了。

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